Come posso restituire un prodotto?
È possibile effettuare un cambio o un reso del prodotto entro 30 giorni dalla data di acquisto.
L’articolo deve essere in perfette condizioni, mai indossato.
L’articolo deve essere restituito nella confezione di spedizione originale e nella confezione originale del marchio, con eventuali accessori, libretti d’istruzioni, etichette, coperture protettive, volantini o scatole.
Una volta ricevuto, il reso sarà ispezionato dal nostro Dipartimento Qualità che ne attesterà le condizioni. Se l’esito del controllo sarà positivo, procederemo con la sostituzione del prodotto o il rimborso. Il riaccredito della somma può richiedere fino a 14 giorni per essere elaborato.
Per ulteriori informazioni sulla politica di cambi e resi Lux Atelier, contatta il Servizio Clienti tramite telegram : @officialluxatelier